공무원 시험 면접시험은?

시험별 면접방법과 절차, 소요시간 면접시험은 시험종류별로 방법, 절차 등이 상이할 수 있으므로, 면접시험 시간 및 장소공고(고등고시의 경우 제2차시험 합격자 발표일, 7급 및 9급공채의 경우 필기시험 합격자 발표일) 시에 면접시험과 관련된 내용을 공지하오니 반드시 공고문을 확인하시기 바랍니다. * 외무고등고시의 경우처럼 채용 분야의 전문성에 따라 면접시험에서 영어로 의사능력을 측정할 필요성이 있는 경우에는 면접시험의 일부를 영어로 실시할 수도 있습니다. 면접시험의 평가항목은 공무원임용시험령에 직접 규정되어 있으며, 다음의 평정요소마다 각각 상(우수), 중(보통), 하(미흡)로 평정합니다. 1. 공무원으로서의 정신자세 2. 전문지식과 그 응용능력 3. 의사발표의 정확성과 논리성 4. 예의·품행 및 성실성 5. 창의력·의지력 및 발전가능성 공무원 수험생을 위한 ‘면접 Tip' ■ “황당한 질문에 정형화된 답은 없다. 문제 해결 과정이 중요하다”  ■ “합격에 대한 절박감을 가져라” 응시자의 얼굴에 마음이 나타난다.    최근 면접이 강화되면서 시험에 대비하는 수험생들도 그룹스터디, 면접특강 설명회 참가 등 기존보다 적극적인 자세를 나타내고 있지만 여전히 긴장되고 어려운 것이 면접시험.    지난 5.23~24일 양일간 치러진 서울시 소방직 공무원 면접시험장에서 만난 서울시 소방학교 서순탁 전형팀장의 ‘알맹이만 요약한 조언'을 귀담아 들어보는 것도 좋을 듯싶다.    이는 비단 소방직 수험생뿐만 아니라 공무원을 준비하고 있는 예비 면접응시자들에게도 좋은 자극제가 될 것으로 보인다.    ■ “황당한 질문에 정형화된 답은 없다. 문제 해결 과정이 중요하다”  우선, 어떤 황당한 질문을 받더라도 그것을 해결하려고 노력하는 의지 및 자세가 중요하다. 어차피 답이 없는 질문에 정답을 찾으려고 애쓰지 말라는 얘기다.    면접관들은 예상치 못한 질문을 받았을 때, 그 질문에 대처하는 응시자의 자세를 중요시하고 있기 때문이다.    가령, 면접상황과 맞지 않는 엉뚱한 질문에 당면하게 되었을 경우, 응시자가 질문에 대한 답변을 할 수 없을 때 “죄송합니다. 잘 모르겠습니다.”란 답변보다는 “열심히 준비를 했지만 미처 그 부분까지는 준비를 하지 못했다. 앞으로는 좀더 다양한 분야에 관심을 갖는 자세를 키우겠다”는 식의 보다 진취적인 느낌을 줄 수 있는 답변을 하는 것이 효과적이다.    2명의 면접관이든, 5명의 면접관이든 면접관은 단순히 질문만 하고 답변만 듣는 게 아니라 각자 응시자의 다른 부분을 평가하게 된다.    ■ “합격에 대한 절박감을 가져라” 응시자의 얼굴에 마음이 나타난다.  운이 좋아(?) 오랜 시간 기다리지 않고 빨리 면접을 보는 경우도 있지만 면접대기시간이 길어지는 경우가 대부분이다.    오랜 시간 기다리고 있으면 더욱 더 긴장감이 가중되는 사람, 또는 처음에 느꼈던 긴장감은 이미 건물 밖으로 나가버린 지 오래. 오히려 짜증이 나는 사람 등 수험생은 각양각색의 감정에 맞닥뜨리게 된다.    이런 마음이 고개를 들고 올라올 때, “이번에 꼭 합격해야 한다”는 절박한 마음으로 무장하시길.  사람의 마음은 그 사람의 얼굴에 드러나기 마련. 경험이 많은 면접관들은 응시자의 얼굴 또는 행동거지로 그 사람의 마음을 어느 정도 파악할 수 있다고 한다.    때문에 온 몸으로 자신이 합격에 대한 열망이 크다는 것을 보여준다면 적어도 마이너스 요인은 되지 않을 것이다. 자신이 꼭 합격해야 한다면 긴장감을 넘어, 비장한 각오로 면접에 임하게 되고 이는 어느새 당신에게 자신감을 심어주게 된다.    ■ “면접은 면접실에서만 진행되지 않는다” 항상 깨어 있어야 한다.  면접은 면접관 앞에서만 이루어지고 있는 것이 아니다. 면접이 진행되고 있는 건물의 구석구석이 당신의 면접실이 될 수 있다.    그만큼 마음가짐과 행동에 신중함을 기해 당신의 동료, 선배, 상사가 될 수 있는 사람들에게 좋은 인상을 남기는 것이 최종합격 후 직장생활을 더욱 윤택하게 할 수 있도록 돕는다. 국민에게 봉사하는 서비스직업인만큼, 남을 배려하고 스스로 일관된 행동을 갖는 것이 중요하다.    ■ 평소에 ‘나는 어떠한 공무원이 되겠다'는 신념, 청사진을 그려라.  평소 ‘자신이 어떠한 공무원이 돼야겠다. 는 식의 신념, 또는 청사진을 그려보는 것도 좋다. 자기분야에서 전문가가 되어야 한다.  특히 사회복지직, 소방직, 경찰직 등 특수·전문 직렬의 경우 더욱 그렇다. 관심이 있는 만큼, 아는 만큼 눈과 입에 담을 수 있는 내용이 많아진다.     (한국고시신문 2006/05/30)   예) 2005년 국가직 면접 자질 있는 공무원을 선발하기 위한 일환으로 국가직 면접이 강화됨에 따라 올해 9급 공채 면접은 시간·형식, 질문내용, 면접 전 진행사항 등 여러 면에서 변화된 모습을 보였다.    시사상식 등 암기를 요하는 지식형 질문 등으로 7~8분 정도 소요됐던 기존 면접과 달리 사회활동, 직장·아르바이트 경험 등 개인의 신상을 알 수 있도록 면접 사전에 작성한 설문 내용을 바탕으로 질문이 제시됐다.    금년 면접질문은 중앙인사위원회가 외부용역을 의뢰해 표준화 하여 객관성과 공정성을 높였고, 이는 면접관에 따라 질문내용의 난이도가 천차만별이었던 기존의 면접질문을 개선한 것이다. 또한 변화된 질문만큼 요구한 답변도 개인의 구체적인 경험을 예로 들어 답변하도록 하여, 추상화·정형화된 답변을 지양했다.    이에 따라 시간도 15분 정도 소요돼 2배 이상 늘어났고 면접관에 따라서는 20분정도 진행한 경우가 많았다.    그러나 질문에 정해진 답변이 없기 때문에 면접관 개인적인 성향이 개입될 수 있는 문제를 보완하기 위해 현재 2명의 면접관에서 내년부터 3명으로 증원하고 면접시간도 20분으로 늘어날 것으로 확인됐다.    중앙인사위 한 관계자는 “면접시간 및 질문과 면접관등을 늘리고 면접을 더욱 구조화함으로써 면접의 객관성과 공정성을 확보해 나갈 것”이라고 전했다.    면접강화 방침은 9급 이외에도 금년 11월 예정인 7급 공채, 고등고시 등 모든 국가직 공무원 시험에 적용할 방침이다.    따라서 올해 7급 20분, 고등고시의 경우 40분의 면접시간이 주어지고 내년부터는 면접시간이 7급 10분, 고등고시는 20분 더 늘어난다.    덧붙여 위 관계자는 “면접장에서 면접관들이 서로 상의를 하고 질문 자료를 참조하는 모습이 이번 면접뿐만 아니라 앞으로 일상화 될 것이다”고 밝혀, 그만큼 면접관 개개의 성향을 배제한 판단을 내리기 위한 강한 의지를 보였다.    변화된 면접, 수험생 어떻게 대처해야 하나 이와 관련, 인사위 관계자는 “면접시간을 모면하기 위한 임기응변식의 언변은 필요 없다. 다소 말을 더듬거릴지라도 응시자의 진실성이 담긴 답변이 제일 현명한 대처법이다”고 답했다. 한 사람의 능력을 보는 것이 아니고 응시자가 가진 신념, 공무원으로서의 자질, 인성 등을 높게 평가하기 때문이다.  (한국고시신문 2005/09/13)   예) 2006년 경기도 지방직 면접시험 개인신상- 자기소개, 아버지 직업, 지원동기와 포부, 지원시와 사는 곳이 틀린 이유, 전공    상황제시- 합격해서 공직에 있을 때 일 이외의 다른 하고픈 일, 왜 공무원이 되려고 하는가, 월드컵에서 행정업무에 관해 배울점이 있다면, 상사가 부당한 명령을 시킨다면, 상사가 진급해서 축하화환을 받으면 어떨 것 같은가, 면접에서 떨어진다면 어떻게 하겠는가, 일반적으로 공무원은 권위주의적이라 생각하는데 그 이유와 해결책은, 저녁에 약속이 있는데 야근을 시킨다면, 동사무소에서 주민등록 등본을 떼서 각 가정에 배달하는 것이 가능한가, 자원봉사의 특성에 대해 얘기한다면, 정보화시대에 있어 인터넷의 문제점은, 여성 사회진출에 대한 생각을 전문용어로 말한다면, 공무원 노조에 관해 어떻게 생각하고 있는가, 월드컵방송의 과대한 시간할애에 대해 어떻게 생각하는가, 만약 합격을 한다면 이사를 올 것인가, 자신의 장단점    일반상식- 님투현상, 부동산관련 밤섬효과, 헬싱키선언, 딩크족, 예티족, 멘토, 블루오션, 스마트기법, 매니페스토, 매칭펀드, 거버넌스, 님비, 핌비, NGO, WTO, 조세제도, 동북공정, 줄리의 법칙,, 유비쿼터스, 벤처기업, 기소법정주의, 토지 공개념, 양성 평등제, 관혼상제, 기본공직관의 5대 신조, 공무원 4대 행동강령, 공무원 6대 의무    경험- 회사 다닌 경험, 전 직장의 연봉, 공무원시험 본 횟수, 군대생활, 이번 지방직 시험의 과목별 점수, 봉사경험의 유무(없을 시 이유). 수험준비기간, 감명 깊게 읽은 책과 이유    지역특성- 경기도에 대해 아는 것 모두 얘기하기, 경기도지사 당첨자와 내놓은 공약, 경기도 예산규모, 지원한 시의 시장과 인구 및 시책.시화.시목, 수도권 정비계획법, 수도권 규제완화     (공무원저널 2006/06/20)